「できiPad。」をご愛用いただきありがとうございます。
電池BOXとACアダプタに使用中のプラグカバー(本体に差し込む部分)が破損する事故が発生しております。(現在は、さらに高品質の部品に変更して出荷しております。)
部品メーカーに問い合わせましたところ、メーカー在庫の一部にも不具合品が見つかり、採用部品に不具合品が混入した状況です。誠に申し訳ございません。
良品と不良品の見分け方の図をご覧になり、点検をお願いいたします。また万が一、破損された場合は、直ちに使用を中止して修理のためご返送ください。
今後、このようなことが無いように、部品の選定には、十分な検証を行ってまいります。
インターネット環境をご利用でないユーザー様もおられますので、ユーザー様全員に、往復ハガキでご案内いたしました。
点検結果を返信はがきにご記入いただき、早期にご投函と不良該当の場合は、速やかにご返品くださいますようお願い申し上げます。即日部品交換しお送りいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。
現在出荷の品物は、良品にて出荷いたしております。
プラグの良品と不良品の見分け方は、添付図をご参照ください。
誠に申し訳ありませんが、よろしくご協力をお願いいたします。
「できマウス。」プロジェクト
350-0212埼玉県坂戸市石井2050-13 町田方
プラグ交換専用ダイヤル050-3410-9563
(全国一律一通話8.5円)
TEL:049-288-1312 FAX:049-288-1323
info@dekimouse.org